一直持续扣了三年的费用，这三年期间一直没有用过，产生的费用可以要求退款吗

您提到优酷会员自动续费忘记关闭，持续扣了三年且期间未使用，这种情况下产生的费用能否要求退款，需要结合具体情况判断。
在一定条件下可以尝试申请退款。

如果或若优酷在开通自动续费时，未以显著方式提示您注意自动续费条款、扣费周期及取消方式，导致您未能充分知晓相关内容，您可依据消费者权益保护法主张权利，要求退还部分或全部费用。

如果或若您在开通会员时已明确同意自动续费协议，且优酷也按约定提供了会员服务（即使您未实际使用），此时直接要求全额退款可能存在难度，但仍可尝试与客服协商，说明未使用情况，争取部分退款。

如果或若优酷的自动续费系统存在故障，例如您已尝试取消但未成功，或扣费通知未有效送达等，您可据此要求平台承担责任并退还相应费用。
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关于您优酷会员自动续费三年未使用能否退款的问题，我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来分析。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”

在您的情况中，优酷会员服务属于“服务”范畴。若优酷在提供自动续费服务时，存在未明确告知您续费条款（如未显著提示、未让您充分确认）等导致服务“不符合质量要求”或侵犯您知情权、选择权的情形，您有权要求退货（即退款）。虽然您三年未使用服务，但这并不必然丧失退款权利，关键在于优酷是否合规履行了告知义务及服务提供是否存在瑕疵。因此，依据该条款，若优酷存在上述情形，您要求退款具有法律依据。
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针对您优酷会员自动续费三年未使用想要退款的问题，以下是几点实用的行动建议。
1、立即关闭自动续费：登录优酷APP或官网，进入会员中心，找到“自动续费管理”选项，按照提示操作关闭，避免后续继续产生不必要的扣费，这是防止损失扩大的首要步骤。
2、收集相关证据：整理会员开通记录、历年自动续费的扣费凭证（如银行账单、支付宝/微信支付记录）、自动续费协议（可在优酷设置或帮助中心查找）、以及能证明三年未使用服务的证据（如登录记录、观看历史为空的截图等），这些证据是与客服协商或后续维权的基础。
3、主动联系优酷客服：通过优酷APP内的客服通道、官方客服电话或社交媒体客服等方式，清晰说明情况：开通了自动续费但忘记关闭，三年来未使用会员服务，要求退还相关费用。沟通时注意记录客服工号、通话/聊天时间及内容。
4、向消费者协会投诉：若与优酷客服协商无果，可拨打12315消费者投诉举报专线，或通过全国12315平台提交投诉信息，提供收集的证据，请求消协介入调解。

选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性、优酷客服的反馈态度以及自身维权成本（时间、精力）。若您希望更高效地解决问题，建议尽快与专业律师沟通，制定针对性策略。
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您遇到的优酷会员自动续费三年未使用的情况，可能存在以下法律风险点。
1、诉讼时效风险：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，消费者维权的诉讼时效一般为三年，自知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。如果您是在最近才发现这三年的扣费，那么尚在诉讼时效内；但如果您早就知道持续扣费却未及时主张权利，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权。例如，假设您在第一年扣费后就发现了，但一直未采取任何行动，直到第三年年底才要求退款，此时对于第一年的部分费用，优酷可能会以超过诉讼时效为由进行抗辩。
2、证据链风险：若您无法提供充分证据证明优酷在自动续费条款的告知上存在瑕疵，或者无法证明自己确实三年未使用会员服务，可能会导致退款主张难以得到支持。例如，您仅能提供扣费记录，但无法提供优酷当初未显著提示自动续费条款的截图，也无法提供自己账号长期未登录、无观看记录的证明，那么优酷可能会以您已同意协议且服务已提供为由拒绝退款。
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