我购买了平安保险，平安福，我有录音可以证明当时的保险经纪人没有给我介绍清楚保险

建议您提供录音证据，证明经纪人未尽告知义务，可申请保险条款解释或退保。
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您提供的录音作为证据，需要满足《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条中关于证据必须查证属实的要求。具体来说，录音应当清晰、准确，能够明确反映出保险经纪人在销售过程中存在误导行为。同时，录音应当是合法取得的，不能侵犯他人的合法权益。如果录音内容真实、完整，且能与其他证据相互印证，形成完整的证据链，那么它将有助于支持您的全额退保主张。
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从法律角度，您应首先确保所提供的证据真实、合法、有效，并尽可能形成完整的证据链。其次，按照保险公司的退保流程提交申请，并附上所有相关证据。在申请过程中，保持与保险公司的沟通，明确表达您的诉求和依据。如果保险公司拒绝全额退保，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向当地银保监局投诉或提起民事诉讼。
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除了录音证据外，您还可以准备以下材料来支持全额退保申请：1.反佣证明，证明保险经纪人在销售过程中存在违规行为；2.保单原件及复印件，证明您是该保单的合法持有人；3.如果保单存在代签情况，可提供笔迹对比证明；4.其他相关证据，如与保险经纪人的聊天记录截图等。这些材料将有助于加强您的证据链，提高全额退保申请的成功率。
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